El Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI Asturias) ha dado un paso más en su compromiso con la excelencia y recogió ayer el Sello EFQM 300 +, un reconocimiento a la buena gestión empresarial, una distinción relevante frente a entornos cada vez más competitivos y, además, un valor añadido para mejorar.
El CEEI ya contaba desde 2007 con el Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea 200 +. Víctor González Marroquín, presidente de la entidad, fue el encargado de recoger el Sello de Excelencia Europea en el marco de un acto organizado por el Club Asturiano de Calidad.
El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) de Excelencia es un marco que permite a las organizaciones establecer un modelo de gestión que les ayude a medir su evolución en el camino hacia la excelencia. La excelencia empresarial puede considerarse un estadio más elevado de lo que conocemos como calidad certificada o, en términos de la EFQM, como las prácticas sobresalientes en la gestión de la organización y el logro de resultados, basados en conceptos fundamentales como: el liderazgo, la orientación al cliente, orientación hacia los resultados, los procesos, la implicación de las personas, la mejora continua, alianzas y responsabilidad social.
El Modelo EFQM permite analizar todos los aspectos del sistema de gestión, mediante una metodología determinada y de manera periódica. Su correcto desarrollo permite identificar los progresos alcanzados por la organización, realizar una planificación estratégica, estimular la participación de los miembros en la consecución de los objetivos y servir de punto de partida en la aplicación de herramientas de Excelencia como el benchmarking. No se trata de un modelo normativo, sino que está fundamentado en la autoevaluación, mediante un análisis exhaustivo del propio sistema de gestión de la organización.